‘Acil’ psikolojik destek
İngiltere’deki yetişkinler ve çocuklar artık acil durumlar için aranan 111 numaralı hattı ruh sağlığı yardımı için de arayabilecek. Bu uygulama ile ruh sağlığı tedavisi İngiltere’deki birinci basamak sağlık hizmetlerinin yetki alanına girecek.
Gelecek salı başlayacak olan uygulama İngiltere’de krizdeki veya sevdikleri için endişe duyan kişilerin 111’i arayıp eğitimli bir profesyonelle konuşması için seçenekler sunacak.
İngiltere’deki yerel sağlık sistemlerinin daha önce kendi telefon hatları vardı ve bu hatlar ayda yaklaşık 200 bin çağrı alıyordu. Şimdi tüm 111 çağrıları aynı havuzda toplanacak ve hastalar için yüz yüze toplum desteği programları organize edilecek veya danışanlar diğer hizmetlere yönlendirebilecek.
Sağlık Bakanlığı yetkilileri uygulama adına son derece umutlu ancak 111 acil hizmetler çalışanları sisteme bağlı tüm bölgeleri değerlendirdiklerinde uzman sayılarının arayanların ruh sağlığı ihtiyaçlarını karşılamaya yetip yetmeyeceği konusunda “endişeli”.
DÜNYADA İLK KEZ
Bakanlar, değişikliğin “bozuk sağlık sistemini düzeltmeye yardımcı olma planlarının” bir parçası olduğunu söylese de The Telegraph‘ın başarılı Bilim Editörü Joe Pinkstone‘a konuşan ruh sağlığı direktörü Claire Murdoch şunları söyledi:
– Rekor sayıda insanın ruh sağlığı sorunları yaşadığını biliyoruz ve insanların krizdeyken, depresyondayken ihtiyaç duydukları desteğe kolay ve doğrudan erişebilmelerini sağlamak istiyoruz. 111 Acil Çağrı Merkezi’nin kendi kriz hattını oluşturmasıyla pandemi sırasında önemli ilerlemeler kaydedilmiş olsa da, İngiltere’nin her yerindeki insanlara 111 aracılığıyla tek bir erişim noktası sağlayarak bir adım daha ileri gitmek istiyoruz. Ve bunu yaparken de, dünyada halka tek bir telefon hattıyla ücretsiz evrensel destek paketi sunan ilk ülke olacağımız için son derece gururluyum. Yeni entegre hizmet, her yaştan insana uzman ruh sağlığı desteği sağlayabilir ve güvenli ve terapötik bir ortamda yüz yüze destek sunulabilmesini sağlayabilir.
Konuya ilişkin değerlendirmelerini paylaşan Bakım Bakanı Stephen Kinnock şunları ekledi:
– Bozuk sağlık sistemini düzeltmeye yardımcı olma planlarımızın bir parçası olarak, ruh sağlığına fiziksel sağlıkla aynı ilgi ve odağı verdiğimizden emin olmak istiyoruz. İlk kez, fiziksel olarak iyi hissetmiyorsanız veya ruh sağlığınız konusunda endişeleniyorsanız, ihtiyacınız olabilecek desteğe erişmek için arayabileceğiniz tek bir numara var.
VAKIFLAR ENDİŞELİ
Ancak, Acil Servis Sistem Sağlayıcıları Başkan Yardımcısı Saffron Cordery, hizmetler üzerindeki baskılar konusunda endişelerini dile getirdi:
– Rekor sayıda insanın ruhsal sağlık sorunları yaşadığı bir ortamda, insanların ihtiyaç duydukları bakıma hızlı ve kolay bir şekilde ulaşmalarına yardımcı olacak her türlü önlem karşılanmalıdır. Bu, son yıllarda ruhsal sağlık hizmetlerine duyulan ihtiyaca yönelik yapılan yatırım ve kaynak sağlayıcı vakıfların kriz yaşayan kişiler için acil servislere alternatifler oluşturma çabalarına dayanmakta.
PROJENİN BÜTÇESİ VAKIFLARDAN GELECEK
Sağlık Başkan Yardımcı Cordery ihtiyaçları karşılama konusunda endişelerini korurken şunları ekledi:
– Son ulusal veriler, 350 binden fazla çocuk ve genç ile yaklaşık 250 bin yetişkinin toplum ruh sağlığı hizmetlerinden tedavi beklediğini gösteriyor. Ayrıca, ekibimiz 111 hizmetlerine olan talebin ve baskının, pandemide olduğundan çok daha yüksek olduğunu da biliyor. Okullar, yerel yönetimler ve vakıfların yerel ortaklarının, her yaştan danışan için ruh sağlığı hedefini gerçekleştirmek ve bireylere kriz noktasına ulaşmadan önce yardım etmek için ihtiyaç duyulan fonu almaları hayati öneme sahip.
